货满e家货主端用户服务协议
版本生效日期：2021年7月20日
1、特别提示
1.1“货满e家货主端”是由江苏海扬供应链管理有限公司（以下简称海扬供应链或“货满e家”）通过网站与手机应用程序“货满e家货主端”（以下统称为“货满e家”）向用户提供的客户服务端。
1.2 用户在使用货满e家平台之前，应当认真阅读《货满e家用户服务协议》（以下简称“本服务协议”）。 用户点击“注册”前请务必审慎阅读并充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律管辖和争议解决条款。用户一旦点击“注册”按钮或以其他货满e家允许的方式实际使用货满e家平台时，即表示用户完全理解并接受本协议项下的全部条款，本服务协议条款即生效。
如用户不同意或者不接受本服务协议的全部或者部分内容，请不要注册成为货满e家平台用户及使用相关服务；如用户对本服务协议有不理解的条款，或需要货满e家平台进一步说明的条款，可联系客服咨询；如用户同意以下条款并注册后，表明用户已充分阅读并理解本服务协议的所有条款，用户将有权依据本服务协议的条款接受货满e家平台的服务，同时有义务接受本协议条款的约束。
1.3 本协议条款，请用户认真阅读。
2、用户注册
2.1 用户确认，在完成注册程序或以其他货满e家允许的方式使用货满e家平台时，用户应当是具备完全民事行为能力和权利能力的自然人、法人或其他组织。否则，用户应在其法定监护人指导下方能使用货满e家平台，并由用户及其监护人对货满e家平台上的各项行为承担全部责任。
2.2 用户在注册程序中，应当依照法律法规及货满e家的要求，根据货满e家平台相应页面的提示准确填写、上传各项用户资料，并在资料信息变更一周内及时进行用户信息更新，以确保用户提交的信息真实、准确、完整且是最新的。如因上述资料文件的变更或更新导致用户不再符合法律法规或（及）货满e家及要求的，货满e家有权停止向用户提供货满e家平台部分或全部服务，直至本协议终止。如用户提供资料不真实、不完整、不准确、不详尽、不及时的，用户需自行承担由此引起的相应责任及后果，且货满e家始终保留终止用户使用货满e家平台各项功能的权利。
2.3 用户应通过注册时设置的登录账号和密码登录货满e家平台，遵守货满e家平台或服务项目的相关服务协议及使用守则，且自行负责登录账号及密码的保管及保密，用户对在该登录账号及密码下发生的所有行为承担责任。不得将自身账号及密码转让、转借给其他第三人使用，并自行承担因此产生的不利后果。账户因用户主动泄露或因用户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，货满e家对此不承担承担责任，用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。用户应以正确的步骤离开货满e家平台，一旦发现任何人未经授权使用其用户名和密码或其他异常行为，应立即通知货满e家并提供相应的证明。货满e家将在合理时间内根据审查结果做出应对措施，在采取相应措施之前，用户应对已经产生的后果、损失自行承担责任。用户理解货满e家对用户的任何请求采取应对措施均需要合理时间，且货满e家应用户请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除货满e家存在严重过错外，货满e家不承担责任。
2.4 如自然人用户作为企业创建者或者企业管理员的，需在进行注册和身份认证前，确保已经取得了企业的合法有效授权，可以代表企业进行注册操作，使用平台的产和服务。否则，货满e家有权随时终止用户使用货满e家平台各项功能，如因此给企业或货满e家或其他第三方损失的，由用户承担全部责任。
2.5 在账号与密码匹配的情况下所进行的操作（包括账户订单的申请、议价等相关处理动作）将被视为用户本人之操作，由此产生法律后果将由用户自行承担。
2.6 用户在决定不再使用账号时，应向本平台申请注销该账号。
3、服务内容
3.1 货满e家平台的服务内容有：仓储、提货、货权转移、动态查询、金融服务、车辆运输、船舶运输、货源发布、在途管理、订单管理、车船管理、在线结算、在线保险、服务商户信息发布等综合服务。货满e家保留变更、中断、中止或终止部分或全部货满e家平台的权利。
3.2 用户同意通过货满e家平台发布交易信息，包括但不限于车辆信息、船舶信息、仓储信息、货源信息、用户/车辆/船舶的地理位置信息、运输费用等，同时用户同意发布方式包括但不限于网站及手机应用程序。
3.3 用户理解：货满e家仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担，用户应使用正版软件接受网络服务。
3.4 用户确认： 货满e家平台上的信息均由用户自行发布，平台用户间的交易均由交易双方依据双方意思表示自主达成，用户对其在货满e家平台发布的信息承担全部法律责任，并自行判断交易相对方提供信息的真实性、准确性、有效性及交易各方的履约能力、交易标的的合法性等交易达成的各项要素，自行承担全部交易风险及损失（包括但不限于交易相对方违约、交易过程中发生对第三方的侵权等），平台不对上述风险及损失承担任何责任（法律另有规定的除外）。
3.5 用户在使用货满e家平台的过程中与交易对方发生纠纷，交易双方应友好协商解决。如任何一方将交易纠纷提交货满e家平台要求调解处理，则货满e家作为独立第三方，有权根据交易规则、交易惯例单方判断做出调解处理决定，并向权利人提供相关的用户信息，用户了解并同意接受货满e家的判断和决定，同意接受货满e家因此采取的任何措施并不因任何原因追究货满e家的责任。
4、使用规则
4.1 用户在使用货满e家平台过程中，应遵守中国有关的法律和法规，并且必须遵循以下规定：
1) 遵守国家法律、法规等规范性文件及货满e家平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不侵犯他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关规则；
2) 不得传输或发表煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
3) 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
4) 不得冒用或盗用他人的身份信息或者干扰他人使用本服务，不得为任何非法目的而使用货满e家平台；
5) 不得利用货满e家平台进行任何可能对互联网交易的正常运转造成不利影响的行为；
6) 不得利用货满e家平台发布虚假、失效、欺诈性交易信息或利用货满e家平台进行非法经营活动；
7) 不得利用货满e家平台传输、发布任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
8) 不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度；
9) 不对货满e家平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经货满e家事先书面同意的情况下，以复制、转发等任何方式使用货满e家平台上展示的内容及展示的形式；
10) 不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私；
11) 就货满e家及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取货满e家允许的沟通渠道，不得在公众场合发布有关货满e家及相关服务的负面宣传；
12) 如发现任何非法使用用户账号或账号出现信息漏洞的情况，应立即通知货满e家；
13) 其他法律法规、本协议、货满e家平台各项规则和要求禁止从事的行为。
4.2 用户违反上述规定，因此产生的任何法律后果，用户应独立承担所有的法律责任。如造成货满e家平台、货满e家产生任何损失或增加费用，货满e家将有权进行追偿。同时，用户同意货满e家将有权采取以下措施，维护交易秩序和交易安全，且无需就以上措施向用户承担任何责任：
1) 关闭涉嫌恶意交易、欺诈交易、虚假交易的相应交易订单；
2) 删除涉嫌违反法律法规规定、本协议或货满e家平台规则的信息；
3) 用户信用降级、考核不合格；
4) 公示用户及涉嫌违法、违约行为并公布货满e家平台采取的措施；
5) 中止、终止提供部分或全部服务；
6) 向司法机关、工商行政管理部门等国家机关举报并提供相关的用户信息；
7) 其他法律法规允许或货满e家平台交易规则规定的处理措施。
4.3 对于用户因使用任何不正确或不合法的连线方式导致的任何损失、支出、费用、罚金，货满e家不承担任何责任。
4.4 如用户涉嫌违反有关法律、本协议或货满e家平台规则之规定，使货满e家遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，该用户应当赔偿货满e家因此造成的损失和/或发生的费用，包括但不限于行政管理部门的处罚、律师费用、诉讼费或仲裁费、公证费、公告费、差旅费等。
5、信息的收集与使用
5.1 为了保证用户可以正常完整的使用货满e家平台的各项功能和服务，用户在此同意：授权货满e家收集和使用、保存、传输、共享下列用户信息：
1) 用户注册时提供的账户名、密码、手机号码、手机验证码；
2) 进行用户身份验证时提供的营业执照、法人身份证、危化品经营许可证、道路运输经营许可证（含危化品类、普通货物类）、个人身份证、驾驶证、危险货物运输从业资格证以及其他按照货满e家平台提示应当提供的证明文件；
3) 用户在船舶、车辆管理、物流监控过程中中提供的船舶业务负责人信息、船舶移动通信标识、船舶类型、船舶名称、船舶各项具体参数、船舶适航证书、船舶定位信息及航行状况和行踪轨迹、车牌号、车辆类型、车辆道路运输证、车辆行驶证、机动车登记证（非必须）、机动车交通事故责任强制保险单（非必须）、车辆定位信息及行踪轨迹、其他车辆船舶信息及用户定位和用户行踪轨迹信息等；
4) 用户在交易洽谈或交易过程中产生的订单信息，如货物信息、收货人信息、承运人信息、仓储信息、货源信息、运输费用等；并授权货满e家有权从第三方获取用户的定位及行踪轨迹信息，货满e家将会依据与第三方的约定，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用这些信息。
5.2 除非前款所述用户信息涉及个人信息（本协议所述个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息），用户同意，货满e家有权永久免费地使用用户展示于货满e家平台的各类信息，包括但不限于用户提供的注册资料、数据信息、交易信息及道路货运公共监管与服务平台数据等，并有权基于以上信息和资料制作其他产品或将其作为其他产品的一部分予以使用，用户亦可随时撤销该同意。用户在使用货满e家平台的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非用户删除、注销账号或通过系统设置拒绝货满e家收集，否则将在用户使用货满e家产品与/或服务期间持续授权货满e家使用。
5.3 用户同意，用户选择向本站其他用户购买或提供服务、产品的，视为用户同意向交易对方披露其用户信息、货源信息、定位信息、车辆信息等各类与交易相关的信息。如以上信息涉及到交易履行的第三方，货满e家有权将用户信息以必要的方式向第三方披露。
5.4 用户同意，货满e家通过货满e家即时通讯、邮件、短信、微信、网站通知或声明等形式向用户发送各类交易信息、宣传信息、促销活动、售后服务、客户服务等信息，如用户不希望接收上述信息，可选择退订。
5.5 用户同意，货满e家有权应国家机关的要求，向其提供用户信息及交易记录等信息。如货满e家初步判断，用户存在涉嫌侵犯他人合法权益，货满e家亦有权向权利人提供必要的用户信息。
5.6 用户同意，货满e家有权在必要或紧急情况下登录用户的注册账户查看相关信息进行证据保全，包括但不限于公证、见证、协助司法机关调查取证等。
5.7 货满e家有权对用户提供的资料进行审查，如有合理理由怀疑用户提供的资料不准确、不完整，货满e家有权要求用户提供相关的证明资料、予以改正或直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对用户提供部分或全部服务。货满e家对此不承担任何责任，用户自愿承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
5.8 货满e家将对用户个人敏感信息（本协议所述个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致自然人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息）、货满e家平台中的各类商业信息采用技术手段进行合法保护。未经权利所有方同意任何第三方不得在平台上采用包括但不限于盗取、复制、披露、转发等手段进行违法活动，一经查实，将提交司法机关处理。
5.9 货满e家可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，在此情况下，如该第三方同意承担与货满e家同等的保护用户隐私的责任，则用户同意授权货满e家可将用户的注册资料等提供给该第三方。
5.10 在不透露用户个人信息的前提下，货满e家有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管货满e家对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
6、所有权及知识产权条款
6.1 货满e家平台的所有内容，包括但不限于文本、数据、图片、音频、视频、源代码和其他所有信息均由货满e家享有知识产权及所有权，受版权法、商标法和其它财产所有权相关法律的保护。
6.2 除法律另有强制性规定外，未经货满e家书面许可任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、改编、传播、公布、展示或以任何其他方式使用货满e家平台的信息内容，否则，货满e家有权追究其法律责任。
6.3 用户承诺其利用货满e家平台从事交易、服务等行为时，享有完整的，合法的行使知识产权的权利，货满e家发现或收到来自第三人的通知，例如用户利用货满e家平台侵犯他人权益，货满e家有权终止中止、终止对用户提供部分或全部服务。用户因其交易或服务侵害他人知识产权的，货满e家对此不承担任何责任，用户自愿承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
7、责任限制
7.1 除非另有明确的书面说明，货满e家平台不对本站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品、服务做任何形式的、明示或暗示的声明或担保（法律另有规定的除外）。
7.2 用户理解并同意，货满e家及其授权第三方对交易争议的调解处理并非司法机构的裁决、判决，货满e家及其授权第三方仅能根据交易规则、交易惯例以普通人的身份对证据进行辨别作出决定，用户自愿同意接受货满e家的调解处理决定，货满e家不对调解处理结果承担任何责任。
7.3 由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯、黑客、病毒或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，战争，政府行为，司法行政机关的命令等不可抗力行为或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务，货满e家不承担责任。
7.4 因第三方未经批准使用用户的账户、用户个人信息被第三方窃取或用户自身终端遭受黑客攻击、病毒等原因造成的损失由用户自行承担。
7.5 货满e家平台需要定期或不定期地进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内中断，货满e家平台无须为此承担任何责任，货满e家将以平台公告的方式对上述服务中断、暂停事宜进行通知，不再逐一通知用户，用户应当随时关注平台公告信息。
7.6 货满e家平台提供的服务建立在现有技术水平条件，竭诚为您提供服务，但不能保证该服务完全符合您的预期。
7.7 货满e家平台不对下列风险担责：
（1）使用平台服务是，因您或其它被授权人操作不当，信息发布有误；
（2）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
（3）遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
（4）其他因网络信息或您行为引起的风险；
（5）有因道路限行、交通管理规定、交通管制措施引起的行政责任（包括但不限于行政处罚）以及由此造成的任何直接、间接损失。
8、协议终止
8.1 货满e家保留提前通知用户并单方终止向用户提供部分或全部网络服务的权利，对于所有服务的终止而造成的任何损失，货满e家无需对用户或任何第三方承担任何责任。
8.2 出现以下情形时，货满e家有权直接注销用户账户，并终止本协议：
1) 用户提供信息存在虚假或欺诈内容；
2) 本协议内容或交易规则等变更时，用户明确通知货满e家不愿接受新的服务协议；
3) 用户信息变更导致系统核实信息不一致的；
4) 用户的行为违反法律法规、监管政策或其他规定；
5) 用户的行为将引发或可能引发货满e家平台运营的重大风险；
6) 用户的行为存在或可能存在明显危害其它用户利益的风险；
7) 因不可归责于货满e家的原因造成该用户无法继续接受货满e家平台的服务；
8) 其他本协议约定或货满e家认为应当终止协议的情况。
8.3 用户同意，本协议终止后，货满e家仍有权继续保存并使用用户的各项信息。在服务终止之前已产生的交易行为，由用户自行处理并承担全部责任。
9、违约赔偿
9.1 用户同意保障和维护货满e家及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给货满e家或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、预期可得利益、行政管理部门的处罚、律师费用、诉讼费或仲裁费、公证费、公告费、差旅费等。
9.2 如一方发生违约行为，守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为，要求其消除影响。如违约方未能按时停止违约行为，则守约方有权立即终止本协议。
9.3 除就违约责任另有特别规定，违约责任按照本协议追究。
10、通知与送达
10.1 本服务协议中涉及各方的邮箱地址、手机号码及住所地均以在货满e家平台预留的为准，本服务协议项下用户变更名称、地址、联系人或通信终端的，应当在变更后的3日内及时予以更新。
10.2 货满e家平台的各种规则、通知、提示等信息，货满e家平台可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、用户注册帐户的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种，向用户送达。该等信息一经采取前述任何一种方式公布或发送，即视为用户已经接受并同意，对用户产生约束力。若用户不接受的，用户可以立即停止使用货满e家平台。
10.3 本服务协议的送达条款与争议解决条款均为独立条款，不受协议整体或其他条款的效力的影响。
11、修订与解释
11.1 若本服务协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时，本服务协议中的其他条款仍然有效。
11.2 除非取得货满e家平台的书面同意，用户不得将其在本协议项下的全部或部分权利与义务转让给任何第三方。
11.3 任何一方未能或延迟行使和/或享受其根据本协议享有的权利和/或利益，不应视为对该等权利和/或利益的放弃，且对该等权利和/或利益的部分行使不应妨碍未来对此等权利和/或利益的行使。
11.4 货满e家平台保留对本协议进行修订、增补和解释的权利。
11.5 本协议内容同时包括货满e家的各项制度规范、其它本协议附件中的协议或规则、货满e家平台可能不断发布的相关功能的其他相关协议、规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，用户同样应当遵守。货满e家平台有权在必要时单方修改本协议或上述内容，相关内容变更后，如果用户继续使用本平台相关功能，即视为用户已接受修改后的相关内容。如果用户不接受修改后的相关内容，应当停止使用货满e家平台。
12、法律管辖及争议解决
12.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如发生本协议或网站规则与中华人民共和国法律相抵触，则这些内容将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对您的约束力。
12.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向货满e家所在地的人民法院提起诉讼。
附件一：知识产权声明
货满e家平台（以下简称“本平台/平台”）是江苏海扬供应链管理有限公司（以下简称“货满e家”）合法运营的互联网信息服务平台，本平台所呈现的内容，包括但不限于文字、图片、图标、标志、广告语、平台规则、网站架构、图形界面、计算机软件、专利、域名等内容，均受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规的保护，所有知识产权及相关权利归属货满e家。
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任何违反本平台知识产权声明的单位或者个人，本平台保留追究其法律责任的权利。
本声明属于平台规则不可分割的一部分。除法律、法规已对特定问题作出明确规定外，平台对本免责声明享有唯一和最终的解释权。货满e家作为服务的提供者和平台的管理者，平台有权根据法律规定的变更、平台的发展需要等原因，随时对本声明进行修改，平台将依法对修改情况进行通知或公告。
2023年10月20日
货满e家平台